{"id":14915,"date":"2026-02-02T11:30:30","date_gmt":"2026-02-02T09:30:30","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foveaip.com\/?page_id=14915"},"modified":"2026-04-22T14:32:45","modified_gmt":"2026-04-22T12:32:45","slug":"base-de-connaissances","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.foveaip.com\/fr\/base-de-connaissances\/","title":{"rendered":"Base de Connaissances"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=\u00a0\u00bbstretch_row\u00a0\u00bb content_placement=\u00a0\u00bbmiddle\u00a0\u00bb row_height=\u00a0\u00bbrow_110px\u00a0\u00bb row_color=\u00a0\u00bbblue\u00a0\u00bb cat_circle=\u00a0\u00bbcta-circle-yes\u00a0\u00bb][vc_column]\r\n

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Base de Connaissances<\/h1>\r\n <\/div>\r\n
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Aide & support Fovea IP<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764336517365{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bboutline\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_type=\u00a0\u00bbtypicons\u00a0\u00bb icon_typicons=\u00a0\u00bbtypcn typcn-messages\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb\u00a0\u00bb]<\/p>\n

Contactez-nous. <\/strong> N’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous envoyer un email ou \u00e0 nous joindre par t\u00e9l\u00e9phone, nous restons disponibles dans votre r\u00e9gion via nos bureaux locaux.<\/a><\/p>\n

[\/vc_message][vc_empty_space height=\u00a0\u00bb20px\u00a0\u00bb]\r\n

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Gardez un \u0153il sur vos connaissances !<\/h2>\r\n <\/div>\r\n
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Tous les textes en italique et en couleur sont cliquables !<\/p>\n\r\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764336361521{padding-top: 5px !important;}\u00a0\u00bb][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bbsolid-icon\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_fontawesome=\u00a0\u00bbfa fa-brands fa-searchengin\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764849794616{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}\u00a0\u00bb]RECHERCHES COMMAND\u00c9ES[\/vc_message]\r\n

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Mes Recherches Command\u00e9es<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Mission<\/p>\n

Les utilisateurs peuvent commander des recherches hors ligne aupr\u00e8s de l’\u00e9quipe Fovea IP. Nos analystes effectueront ces recherches pour les utilisateurs et fourniront un rapport de recherche qui sera envoy\u00e9 par email \u00e0 l’utilisateur (aux utilisateurs) et sera disponible sur leur compte Fovea IP pour consultation.<\/p>\n

Les recherches command\u00e9es peuvent \u00eatre consult\u00e9es sur la plateforme Fovea IP avec toutes les fonctionnalit\u00e9s d’analyse et de reporting disponibles. Les rapports peuvent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s depuis la plateforme, peuvent \u00eatre partag\u00e9s entre utilisateurs et peuvent \u00e9galement \u00eatre partag\u00e9s en externe avec des conseillers externes, par exemple.<\/p>\n

Consultez vos r\u00e9sultats<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Comment commander une nouvelle recherche<\/a>
\n<\/span><\/em>Comment obtenir un devis<\/a><\/span><\/em><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Analysez vos r\u00e9sultats de recherche<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Parcourez vos r\u00e9sultats le plus rapidement possible via la plateforme, ajoutez des commentaires, des tags et d\u00e9couvrez les autres options pour consulter vos recherches.<\/p>\n

Personnalisez votre affichage<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Filtrage & tri<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Bo\u00eete \u00e0 outils<\/a><\/span><\/em>
\nLien vers l’office<\/a><\/span><\/em>
\nV\u00e9rification Google<\/a><\/span><\/em>
\nSurligneur<\/a><\/span><\/em>
\nProduits et Services<\/a><\/span><\/em>
\nOppositions<\/a><\/span><\/em>
\nV\u00e9rification internationale<\/a><\/span><\/em>
\nInfographies propri\u00e9taire<\/a><\/span><\/em>
\nLitigiosit\u00e9\/agressivit\u00e9 du propri\u00e9taire<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Tags, drapeaux & commentaires<\/a><\/em><\/span>
\nPersonnalisez vos tags & drapeaux<\/a><\/em><\/span>
\nCr\u00e9ez une biblioth\u00e8que de commentaires<\/em><\/span><\/a><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=\u00a0\u00bb10px\u00a0\u00bb][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bbsolid-icon\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_fontawesome=\u00a0\u00bbfa fa-regular fa-circle-question\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1766515493121{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}\u00a0\u00bb]FAQ[\/vc_message]\r\n

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Que voulez-vous savoir ?<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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\nJe ne peux pas me connecter \u00e0 la plateforme.<\/summary>\n

Si vous n’avez pas de compte utilisateur, veuillez nous envoyer un email et nous en cr\u00e9erons un pour vous, c’est totalement gratuit. Si vous avez d\u00e9j\u00e0 un compte utilisateur, nous pouvons r\u00e9initialiser votre mot de passe sur demande.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe ne peux pas acc\u00e9der \u00e0 certains modules, pourquoi ?<\/summary>\n

Probablement parce que votre abonnement ne les inclut pas. Veuillez v\u00e9rifier avec notre Service Client ou avec votre Repr\u00e9sentant.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe ne peux pas s\u00e9lectionner certains registres lors d’une recherche en ligne.<\/summary>\n

Probablement parce que votre abonnement ne les inclut pas. Veuillez v\u00e9rifier avec notre Service Client ou avec votre Repr\u00e9sentant.<\/p>\n<\/details>\n

\nMon rapport de recherche est en PDF, je le veux en Word.<\/summary>\n

Conservez les marques s\u00e9lectionn\u00e9es telles quelles, cliquez sur \u00ab\u00a0Exporter\u00a0\u00bb et choisissez votre format.<\/p>\n<\/details>\n

\nMon rapport de recherche command\u00e9e est pr\u00eat, comment puis-je le partager avec quelqu’un de mon \u00e9quipe ?<\/summary>\n

Cliquez simplement sur le bouton \u00ab\u00a03 points\u00a0\u00bb puis sur \u00ab\u00a0Partager\u00a0\u00bb. Dans la liste, s\u00e9lectionnez la ou les personnes avec qui vous souhaitez partager et cliquez sur OK pour valider.<\/p>\n<\/details>\n

\nMon rapport\/export ne contient pas les informations compl\u00e8tes concernant les marques.<\/summary>\n

Vous devez d’abord s\u00e9lectionner les marques pertinentes puis exporter.<\/p>\n<\/details>\n

\nJ’ai un rapport personnalis\u00e9 de recherche\/surveillance dans mon compte, comment puis-je les partager avec l’\u00e9quipe ?<\/summary>\n

Seuls les utilisateurs disposant des \u00ab\u00a0droits\u00a0\u00bb appropri\u00e9s peuvent copier leurs mod\u00e8les personnalis\u00e9s. Veuillez nous envoyer un email si vous avez besoin de ce droit sp\u00e9cifique.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe ne peux pas modifier les classes\/utilisateur pour les surveillances.<\/summary>\n

Certains param\u00e8tres peuvent \u00eatre modifi\u00e9s directement via la plateforme par toute personne disposant d’un compte utilisateur. D’autres, comme l’ajout d’une date d’annulation, par exemple, n\u00e9cessitent des droits sp\u00e9cifiques (super administrateur de surveillance). Envoyez-nous un email pour que nous puissions modifier votre compte utilisateur !<\/p>\n<\/details>\n

\nMes avis de surveillance sont en PDF, je les veux en Word.<\/summary>\n

Cliquez sur le bouton 3 points puis sur \u00ab\u00a0Modifier\u00a0\u00bb. Choisissez votre format et cliquez sur \u00ab\u00a0Appliquer\u00a0\u00bb pour valider.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe ne peux pas modifier le nom\/type (verbal\/figuratif\/domaines\/entreprise) d’une surveillance.<\/summary>\n

Le champ nom ou le type ne peut pas \u00eatre modifi\u00e9 par vous. Si vous avez fait une erreur sur le type, la surveillance initiale doit \u00eatre annul\u00e9e et une nouvelle mise en place. Si le nom est incorrect, nous pouvons le modifier sur demande et revoir la strat\u00e9gie. Le nom doit \u00eatre \u00e0 peu pr\u00e8s le m\u00eame que l’original, sinon, la surveillance initiale doit \u00eatre annul\u00e9e et une nouvelle mise en place.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe ne peux pas ajouter un utilisateur de notification de surveillance dans mon carnet d’adresses.<\/summary>\n

Vous devez avoir le droit Administrateur de Surveillance pour ajouter un contact. Veuillez nous envoyer un email si vous avez besoin de ce droit sp\u00e9cifique.<\/p>\n<\/details>\n

\nJ’ai re\u00e7u un avis de surveillance de marque verbale en dehors des classes surveill\u00e9es.<\/summary>\n

Pour les surveillances de marques verbales, nous incluons toujours les classes associ\u00e9es. Si vous souhaitez en couvrir plus ou moins, vous pouvez ajuster les param\u00e8tres de surveillance en cliquant sur le bouton \u00ab\u00a03 points\u00a0\u00bb puis sur \u00ab\u00a0Modifier\u00a0\u00bb. Vous pourrez adapter les classes associ\u00e9es situ\u00e9es en haut \u00e0 droite de l’\u00e9cran. Cette option n’est disponible que pour les marques verbales.<\/p>\n<\/details>\n

\nCertains avis de surveillance apparaissent en \u00ab\u00a0Lecture seule\u00a0\u00bb.<\/summary>\n

Pour pouvoir consulter et travailler sur les avis de surveillance, les surveillances command\u00e9es doivent d’abord \u00eatre partag\u00e9es avec vous ou sous votre nom d’utilisateur.<\/p>\n<\/details>\n

\nJ’ai marqu\u00e9 un avis de surveillance comme \u00ab\u00a0Lu\u00a0\u00bb, comment puis-je le r\u00e9cup\u00e9rer pour le remettre en \u00ab\u00a0Non lu\u00a0\u00bb ?<\/summary>\n

Allez dans votre portefeuille de surveillances, trouvez la marque surveill\u00e9e concern\u00e9e. Cliquez sur le bouton 3 points et sur \u00ab\u00a0CHARGER\u00a0\u00bb. S\u00e9lectionnez, via le menu dans l’en-t\u00eate de colonne, l’option \u00ab\u00a0lu\u00a0\u00bb. Tout autre filtre peut \u00eatre appliqu\u00e9, tel que la \u00ab\u00a0date de notification\u00a0\u00bb ou la r\u00e9f\u00e9rence, pour r\u00e9cup\u00e9rer facilement l’avis de surveillance.<\/p>\n<\/details>\n

\nJe veux recevoir une notification de surveillance pour les pays d\u00e9sign\u00e9s OMPI lorsque la marque est publi\u00e9e nationalement.<\/summary>\n

Pour certains registres, le d\u00e9lai d’opposition national est calcul\u00e9 sur la base de la publication OMPI, donc les dates sont d\u00e9j\u00e0 disponibles sur les avis de surveillance. Pour obtenir les pays d\u00e9sign\u00e9s OMPI publi\u00e9s nationalement, vous devez activer le bouton \u00ab\u00a0Publication Nationale\u00a0\u00bb disponible dans la vue compl\u00e8te de la marque trouv\u00e9e. Vous serez notifi\u00e9 une fois qu’une marque est publi\u00e9e nationalement UNIQUEMENT si le registre national est couvert par la surveillance elle-m\u00eame.<\/p>\n<\/details>\n

\nCombien de temps Fovea conserve-t-il mes recherches command\u00e9es et mes avis de surveillance ?<\/summary>\n

Il n’y a pas de limite de temps pour le moment.<\/p>\n<\/details>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=\u00a0\u00bb10px\u00a0\u00bb][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bbsolid-icon\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_type=\u00a0\u00bbmaterial\u00a0\u00bb icon_material=\u00a0\u00bbvc-material vc-material-account_box\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764849754656{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}\u00a0\u00bb]MON COMPTE[\/vc_message]\r\n

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Param\u00e8tres & autres<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Cette page vous permet de configurer votre compte \u00e0 des fins g\u00e9n\u00e9rales, de d\u00e9finir vos param\u00e8tres de recherche\/surveillance, de cr\u00e9er de nouveaux rapports personnalis\u00e9s…<\/p>\n

Utilisateurs et droits utilisateur<\/a>
\n<\/em><\/span>Facture<\/a>
\n<\/em><\/span>Param\u00e8tres<\/a><\/em><\/span><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/2″][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bbsolid-icon\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_type=\u00a0\u00bblinecons\u00a0\u00bb icon_linecons=\u00a0\u00bbvc_li vc_li-eye\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764849788916{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}\u00a0\u00bb]SURVEILLANCES COMMAND\u00c9ES[\/vc_message]\r\n

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Mes Surveillances Command\u00e9es<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Mission<\/strong><\/span><\/p>\n

Fovea IP propose des services de surveillance sur les marques, les noms de soci\u00e9t\u00e9s, les noms de domaine et les noms de propri\u00e9taires. Les rapports de surveillance sont livr\u00e9s aux utilisateurs par email et sont \u00e9galement disponibles sur la plateforme Fovea IP dans la section Surveillances Command\u00e9es.<\/p>\n

Le but du service de surveillance de marques de Fovea IP est d’identifier les nouvelles publications de marques identiques ou similaires \u00e0 la marque surveill\u00e9e. De plus, chaque fois qu’une nouvelle surveillance est activ\u00e9e, nous vous informons de toute publication identique\/similaire pass\u00e9e pour laquelle le d\u00e9lai d’opposition est toujours en cours.<\/p>\n

Comment commander une nouvelle surveillance<\/a>
\n<\/em><\/span>Comment obtenir un devis<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Acc\u00e9dez \u00e0 votre portefeuille de surveillances<\/a>
\n<\/em><\/span>Acc\u00e9dez \u00e0 vos avis de surveillance<\/em><\/span><\/a><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Analysez vos r\u00e9sultats de surveillance<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Parcourez vos r\u00e9sultats le plus rapidement possible via la plateforme, ajoutez des commentaires, des tags et d\u00e9couvrez les autres options pour consulter vos surveillances.<\/p>\n

Personnalisez votre affichage<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Filtrage & tri<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Bo\u00eete \u00e0 outils<\/a><\/span><\/em>
\nLien vers l’office<\/a><\/span><\/em>
\nV\u00e9rification Google<\/a><\/span><\/em>
\nSurligneur<\/a><\/span><\/em>
\nProduits et Services<\/a><\/span><\/em>
\nOppositions<\/a><\/span><\/em>
\nV\u00e9rification internationale<\/a><\/span><\/em>
\nInfographies propri\u00e9taire<\/a><\/span><\/em>
\nLitigiosit\u00e9\/agressivit\u00e9 du propri\u00e9taire<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Envoyez vos avis directement via la plateforme<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Tags, drapeaux & commentaires<\/a><\/em><\/span>
\nPersonnalisez vos tags & drapeaux<\/a><\/span><\/em>
\nCr\u00e9ez une biblioth\u00e8que de commentaires<\/a><\/span><\/em><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=\u00a0\u00bb10px\u00a0\u00bb][vc_message message_box_style=\u00a0\u00bbsolid-icon\u00a0\u00bb message_box_color=\u00a0\u00bbpeacoc\u00a0\u00bb icon_type=\u00a0\u00bbmaterial\u00a0\u00bb icon_material=\u00a0\u00bbvc-material vc-material-personal_video\u00a0\u00bb css=\u00a0\u00bb.vc_custom_1764945986594{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}\u00a0\u00bb]MODULES EN LIGNE[\/vc_message]\r\n

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Types de recherches en ligne<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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\nMulticrit\u00e8res<\/summary>\n

Mission<\/strong><\/span><\/p>\n

Multicrit\u00e8res est un module con\u00e7u pour effectuer des recherches manuelles dans les bases de donn\u00e9es s\u00e9lectionn\u00e9es. Il n’y a pas d’automatisation sous-jacente ni d’intelligence artificielle, l’utilisateur d\u00e9finit la strat\u00e9gie de recherche \u00e0 appliquer.
\nLe module de recherche Multicrit\u00e8res permet \u00e0 l’utilisateur de rechercher selon plus de 40 crit\u00e8res : propri\u00e9taire, repr\u00e9sentant, num\u00e9ro, date, type de marque, etc.<\/p>\n