{"id":14934,"date":"2026-02-08T16:28:17","date_gmt":"2026-02-08T14:28:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.foveaip.com\/?page_id=14934"},"modified":"2026-02-08T16:28:51","modified_gmt":"2026-02-08T14:28:51","slug":"base-de-conhecimento","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.foveaip.com\/pt-pt\/base-de-conhecimento\/","title":{"rendered":"Base de Conhecimento"},"content":{"rendered":"

[vc_row full_width=”stretch_row” content_placement=”middle” row_height=”row_110px” row_color=”blue” cat_circle=”cta-circle-yes”][vc_column]\r\n

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Base de Conhecimento<\/h1>\r\n <\/div>\r\n
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Ajuda e suporte Fovea IP<\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1764336517365{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 30px !important;padding-bottom: 20px !important;}”][vc_column][vc_message message_box_style=”outline” message_box_color=”peacoc” icon_type=”typicons” icon_typicons=”typcn typcn-messages” css=””]<\/p>\n

Entre em contato conosco. <\/strong> Sinta-se \u00e0 vontade para enviar um e-mail ou contactar-nos por telefone, permanecemos dispon\u00edveis na sua regi\u00e3o atrav\u00e9s dos nossos escrit\u00f3rios locais.<\/a><\/p>\n

[\/vc_message][vc_empty_space height=”20px”]\r\n

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Fique de olho no seu conhecimento!<\/h2>\r\n <\/div>\r\n
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Todos os textos em it\u00e1lico e coloridos s\u00e3o clic\u00e1veis!<\/p>\n\r\n <\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row css=”.vc_custom_1764336361521{padding-top: 5px !important;}”][vc_column width=”1\/2″][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”peacoc” icon_fontawesome=”fa fa-brands fa-searchengin” css=”.vc_custom_1764849794616{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}”]PESQUISAS ENCOMENDADAS[\/vc_message]\r\n

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Minhas pesquisas encomendadas<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Miss\u00e3o<\/p>\n

Os utilizadores podem encomendar pesquisas offline \u00e0 equipa Fovea IP. Os nossos analistas executar\u00e3o essas pesquisas para os utilizadores e entregar\u00e3o um relat\u00f3rio de pesquisa que ser\u00e1 enviado por e-mail ao(s) utilizador(es) e estar\u00e1 dispon\u00edvel na sua conta Fovea IP para revis\u00e3o.<\/p>\n

As pesquisas encomendadas podem ser revistas na plataforma Fovea IP com todas as funcionalidades de an\u00e1lise e relat\u00f3rio dispon\u00edveis. Os relat\u00f3rios podem ser descarregados da plataforma, podem ser partilhados entre utilizadores e tamb\u00e9m podem ser partilhados externamente com consultores externos, por exemplo.<\/p>\n

Reveja os seus resultados<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Como encomendar uma nova pesquisa<\/a>
\n<\/span><\/em>Como obter um or\u00e7amento<\/a><\/span><\/em><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Analise os seus resultados de pesquisa<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Reveja os seus resultados mais rapidamente atrav\u00e9s da plataforma, adicione coment\u00e1rios, etiquetas e descubra as outras op\u00e7\u00f5es para rever as suas pesquisas.<\/p>\n

Personalize a sua visualiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Filtragem e ordena\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Caixa de ferramentas<\/a><\/span><\/em>
\nLink para PTO<\/a><\/span><\/em>
\nVerifica\u00e7\u00e3o Google<\/a><\/span><\/em>
\nMarcador<\/a><\/span><\/em>
\nProdutos e servi\u00e7os<\/a><\/span><\/em>
\nOposi\u00e7\u00f5es<\/a><\/span><\/em>
\nVerifica\u00e7\u00e3o internacional<\/a><\/span><\/em>
\nInfogr\u00e1ficos do titular<\/a><\/span><\/em>
\nLitigiosidade\/agressividade do titular<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Etiquetas, bandeiras e coment\u00e1rios<\/a><\/em><\/span>
\nPersonalize as suas etiquetas e bandeiras<\/a><\/em><\/span>
\nCrie uma biblioteca de coment\u00e1rios<\/em><\/span><\/a><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=”10px”][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”peacoc” icon_fontawesome=”fa fa-regular fa-circle-question” css=”.vc_custom_1766515493121{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}”]FAQ[\/vc_message]\r\n

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O que precisa de saber?<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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\n N\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o na plataforma.<\/summary>\n

Se n\u00e3o tem uma conta de utilizador, envie-nos um e-mail e criaremos uma para si, \u00e9 totalmente gratuito. Se j\u00e1 tem uma conta de utilizador, podemos redefinir a sua palavra-passe a pedido.<\/p>\n<\/details>\n

\n N\u00e3o consigo aceder a alguns m\u00f3dulos, porqu\u00ea?<\/summary>\n

Provavelmente porque a sua subscri\u00e7\u00e3o n\u00e3o os inclui. Por favor, verifique com o nosso Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente ou com o seu Representante.<\/p>\n<\/details>\n

\n N\u00e3o consigo selecionar alguns registos ao realizar uma pesquisa online.<\/summary>\n

Provavelmente porque a sua subscri\u00e7\u00e3o n\u00e3o os inclui. Por favor, verifique com o nosso Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente ou com o seu Representante.<\/p>\n<\/details>\n

\n O meu relat\u00f3rio de pesquisa est\u00e1 em PDF, quero-o em Word.<\/summary>\n

Mantenha as marcas selecionadas como est\u00e3o, clique em “Exportar” e escolha o seu formato.<\/p>\n<\/details>\n

\n O meu relat\u00f3rio de pesquisa encomendado est\u00e1 pronto, como posso partilh\u00e1-lo com algu\u00e9m da minha equipa?<\/summary>\n

Basta clicar no bot\u00e3o “3 pontos” e depois em “Partilhar”. Na lista, selecione a(s) pessoa(s) com quem deseja partilhar e clique em OK para validar.<\/p>\n<\/details>\n

\n O meu relat\u00f3rio\/exporta\u00e7\u00e3o n\u00e3o cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es completas sobre as marcas.<\/summary>\n

Primeiro precisa de selecionar as marcas relevantes e depois exportar.<\/p>\n<\/details>\n

\n Tenho um relat\u00f3rio personalizado de pesquisa\/vigil\u00e2ncia na minha conta, como posso partilh\u00e1-los com a equipa?<\/summary>\n

Apenas os utilizadores com os “direitos” apropriados podem copiar os seus modelos personalizados. Por favor, envie-nos um e-mail se precisar deste direito espec\u00edfico.<\/p>\n<\/details>\n

\n N\u00e3o consigo alterar classes\/utilizador para vigil\u00e2ncias.<\/summary>\n

Alguns par\u00e2metros podem ser modificados diretamente atrav\u00e9s da plataforma por qualquer pessoa que tenha uma conta de utilizador. Outros, como adicionar uma data de cancelamento, por exemplo, precisam de direitos espec\u00edficos (super vigil\u00e2ncia\/Admin). Envie-nos um e-mail para que possamos alterar a sua conta de utilizador!<\/p>\n<\/details>\n

\n Os meus avisos de vigil\u00e2ncia est\u00e3o em PDF, quero-os em Word.<\/summary>\n

Clique no bot\u00e3o de 3 pontos e depois em “Editar”. Escolha o seu formato e clique em “Aplicar” para validar.<\/p>\n<\/details>\n

\n N\u00e3o consigo alterar o nome\/tipo (verbal\/figurativa\/dom\u00ednios\/empresa) de uma vigil\u00e2ncia.<\/summary>\n

O campo de nome ou o tipo n\u00e3o podem ser modificados por si. Se cometeu um erro no tipo, a vigil\u00e2ncia inicial deve ser cancelada e uma nova deve ser configurada. Se o nome estiver incorreto, podemos modific\u00e1-lo a pedido e rever a estrat\u00e9gia. O nome deve ser bastante semelhante ao original, caso contr\u00e1rio, a vigil\u00e2ncia inicial deve ser cancelada e uma nova deve ser configurada.<\/p>\n<\/details>\n

\n N\u00e3o consigo adicionar um utilizador de notifica\u00e7\u00e3o de vigil\u00e2ncia ao meu livro de endere\u00e7os.<\/summary>\n

Precisa de obter o direito de Administrador de Vigil\u00e2ncia para adicionar um contacto. Por favor, envie-nos um e-mail se precisar deste direito espec\u00edfico.<\/p>\n<\/details>\n

\n Recebi um aviso de vigil\u00e2ncia de marca nominativa fora das classes vigiadas.<\/summary>\n

Para vigil\u00e2ncias de marcas nominativas, sempre inclu\u00edmos classes relacionadas. Se pretende cobrir mais ou menos, pode ajustar os par\u00e2metros de vigil\u00e2ncia clicando no bot\u00e3o “3 pontos” e em “Editar”. Poder\u00e1 adaptar as classes relacionadas localizadas no canto superior direito do ecr\u00e3. Esta op\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel apenas para marcas nominativas.<\/p>\n<\/details>\n

\n Alguns avisos de vigil\u00e2ncia aparecem como “Apenas leitura”.<\/summary>\n

Para poder rever e trabalhar nos avisos de vigil\u00e2ncia, as vigil\u00e2ncias encomendadas devem primeiro ser partilhadas consigo ou estar sob o seu nome de utilizador.<\/p>\n<\/details>\n

\n Marquei um aviso de vigil\u00e2ncia como “Lido”, como posso recuper\u00e1-lo para voltar a coloc\u00e1-lo como “N\u00e3o lido”?<\/summary>\n

V\u00e1 ao seu portf\u00f3lio de vigil\u00e2ncia, encontre a marca vigiada relacionada. Clique no bot\u00e3o de 3 pontos e em “CARREGAR”. Selecione, atrav\u00e9s do menu no cabe\u00e7alho da coluna, a op\u00e7\u00e3o “lido”. Qualquer outro filtro pode ser aplicado, como a “data de notifica\u00e7\u00e3o” ou refer\u00eancia, para recuperar facilmente o aviso de vigil\u00e2ncia.<\/p>\n<\/details>\n

\n Quero receber notifica\u00e7\u00e3o de vigil\u00e2ncia para pa\u00edses designados pela OMPI quando a marca for publicada nacionalmente.<\/summary>\n

Para alguns registos, o prazo de oposi\u00e7\u00e3o nacional \u00e9 calculado com base na publica\u00e7\u00e3o da OMPI, pelo que as datas j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis nos avisos de vigil\u00e2ncia. Para obter pa\u00edses designados pela OMPI publicados nacionalmente, precisa de ativar o bot\u00e3o “Publica\u00e7\u00e3o Nacional” dispon\u00edvel na visualiza\u00e7\u00e3o completa da marca encontrada. Ser\u00e1 notificado quando uma marca for publicada nacionalmente APENAS se o registo nacional for coberto pela pr\u00f3pria vigil\u00e2ncia.<\/p>\n<\/details>\n

\n Quanto tempo a Fovea mant\u00e9m as minhas pesquisas encomendadas e avisos de vigil\u00e2ncia?<\/summary>\n

N\u00e3o h\u00e1 limite de tempo no momento.<\/p>\n<\/details>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=”10px”][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”peacoc” icon_type=”material” icon_material=”vc-material vc-material-account_box” css=”.vc_custom_1764849754656{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}”]MINHA CONTA[\/vc_message]\r\n

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Defini\u00e7\u00f5es e outros<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Esta p\u00e1gina permite-lhe configurar a sua conta para fins gerais, definir os seus par\u00e2metros de pesquisa\/vigil\u00e2ncia, configurar novos relat\u00f3rios personalizados…<\/p>\n

Utilizadores e direitos de utilizador<\/a>
\n<\/em><\/span>Fatura<\/a>
\n<\/em><\/span>Defini\u00e7\u00f5es<\/a><\/em><\/span><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[\/vc_column][vc_column width=”1\/2″][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”peacoc” icon_type=”linecons” icon_linecons=”vc_li vc_li-eye” css=”.vc_custom_1764849788916{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}”]VIGIL\u00c2NCIAS ENCOMENDADAS[\/vc_message]\r\n

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Minhas vigil\u00e2ncias encomendadas<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Miss\u00e3o<\/strong><\/span><\/p>\n

A Fovea IP oferece servi\u00e7os de vigil\u00e2ncia de marcas, nomes de empresas, nomes de dom\u00ednio e nomes de titulares. Os relat\u00f3rios de vigil\u00e2ncia s\u00e3o entregues aos utilizadores por e-mail e tamb\u00e9m est\u00e3o dispon\u00edveis na plataforma Fovea IP na sec\u00e7\u00e3o de Vigil\u00e2ncias Encomendadas.<\/p>\n

O objetivo do servi\u00e7o de vigil\u00e2ncia de marcas da Fovea IP \u00e9 identificar novas publica\u00e7\u00f5es de marcas que sejam id\u00eanticas ou semelhantes \u00e0 marca vigiada. Al\u00e9m disso, sempre que uma nova vigil\u00e2ncia \u00e9 ativada, informamos sobre qualquer publica\u00e7\u00e3o id\u00eantica\/semelhante anterior para a qual o prazo de oposi\u00e7\u00e3o ainda esteja em curso.<\/p>\n

Como encomendar uma nova vigil\u00e2ncia<\/a>
\n<\/em><\/span>Como obter um or\u00e7amento<\/a><\/em><\/span><\/p>\n

Aceda ao seu portf\u00f3lio de vigil\u00e2ncia<\/a>
\n<\/em><\/span>Aceda aos seus avisos de vigil\u00e2ncia<\/em><\/span><\/a><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n

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Analise os seus resultados de vigil\u00e2ncia<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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Reveja os seus resultados mais rapidamente atrav\u00e9s da plataforma, adicione coment\u00e1rios, etiquetas e descubra as outras op\u00e7\u00f5es para rever as suas vigil\u00e2ncias.<\/p>\n

Personalize a sua visualiza\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Filtragem e ordena\u00e7\u00e3o<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Caixa de ferramentas<\/a><\/span><\/em>
\nLink para PTO<\/a><\/span><\/em>
\nVerifica\u00e7\u00e3o Google<\/a><\/span><\/em>
\nMarcador<\/a><\/span><\/em>
\nProdutos e servi\u00e7os<\/a><\/span><\/em>
\nOposi\u00e7\u00f5es<\/a><\/span><\/em>
\nVerifica\u00e7\u00e3o internacional<\/a><\/span><\/em>
\nInfogr\u00e1ficos do titular<\/a><\/span><\/em>
\nLitigiosidade\/agressividade do titular<\/a><\/span><\/em><\/p>\n

Etiquetas, bandeiras e coment\u00e1rios<\/a><\/em><\/span>
\nPersonalize as suas etiquetas e bandeiras<\/a><\/span><\/em>
\nCrie uma biblioteca de coment\u00e1rios<\/a><\/span><\/em><\/p>\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>[vc_empty_space height=”10px”][vc_message message_box_style=”solid-icon” message_box_color=”peacoc” icon_type=”material” icon_material=”vc-material vc-material-personal_video” css=”.vc_custom_1764945986594{padding-top: 2px !important;padding-bottom: 2px !important;}”]M\u00d3DULOS ONLINE[\/vc_message]\r\n

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Tipo de pesquisas online<\/h3>\r\n <\/div>\r\n <\/svg>\r\n <\/div>\r\n
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\nMulticrit\u00e9rios<\/summary>\n

Miss\u00e3o<\/strong><\/span><\/p>\n

Multicrit\u00e9rios \u00e9 um m\u00f3dulo projetado para pesquisar manualmente nas bases de dados selecionadas. N\u00e3o h\u00e1 automa\u00e7\u00e3o subjacente ou intelig\u00eancia artificial, o utilizador define a estrat\u00e9gia de pesquisa a ser aplicada.
\nO m\u00f3dulo de pesquisa Multicrit\u00e9rios permite ao utilizador pesquisar em mais de 40 crit\u00e9rios: titular, representante, n\u00famero, data, tipo de marca, etc.<\/p>\n